Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в магазине «Лампочка Ильича» по адресу: г. Казань, ул. Декабристов, 131а, в будние дни с 8:30 до 18:30 часов при соблюдении следующих условий:
- приобретенный товар не был в употреблении, не нарушена упаковка товара (при наличии) сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- с момента приобретения товара прошло не более 15 дней, считая день покупки товара;
- имеются доказательства приобретения товара - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара.
Для проведения возврата и обмена товара в обязательном порядке необходимо предоставить:
- Заявление о возврате или обмене товара (составляется на месте);
- Товар;
- Чек на оплату товара или иные документы, подтверждающие оплату товара;
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
- Банковскую карту (в случае, если оплата товара производилась с помощью банковской карты).
Обращаем внимание на то, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 НЕ подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) и другие товары, отпускаемые на метраж
- технически сложные товары (счетчики эл. энергии, и т.п.) бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в магазине «Лампочка Ильича» по адресу: г. Казань, ул. Декабристов, 131а, в будние дни с 8:30 до 18:30 часов.
Для проведения возврата и обмена товара в обязательном порядке необходимо предоставить:
- Заявление о возврате или обмене с указанием и описанием выявленных у товара дефектов (составляется на месте)
- Товар
- Чек на оплату товара или иные документы, подтверждающие оплату товара
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Банковскую карту (в случае, если оплата товара производилась с помощью банковской карты)
Денежные средства возвращаются покупателю тем же способом, которым они были получены продавцом.
Избранное